Bestelinformatie

U kunt op de volgende 2 manieren bij ons bestellen:

Bezorgen

Verzendkosten

Levering kleine artikelen
Kosten van bestellingen tot 2 KG. bedragen 10 euro. We streven ernaar om binnen een week te leveren na ontvangst van betaling. Het pakket wordt  aangeboden door GLS. Uw bestelling wordt twee keer aangeboden. Als u binnen een week het pakket nog niet ontvangen hebt mail of bel ons dan even dan kijken we via Track en Trace waar het pakket zich eventueel bevindt. Indien het artikel niet voorradig is zullen wij u hierover tijdig informeren.

Levering grote artikelen
Bestelt u meubelen onder een bedrag van € 1500,- dan rekenen wij hiervoor (afhankelijk van de grootte van het artikel) in overleg de gemaakte bezorgkosten. (Deze aanbieding geldt niet voor afgeprijsde artikelen).

Veilig betalen
Wilt u bij ons een product via onze webwinkel kopen dan kunt bij ons op 3 manieren eenvoudig en veilig betalen via  iDEAL, of door middel van "overschrijven". U kunt ook kiezen voor "afhalen" vervolgens kunt u bij ons in de winkel betalen via pin of contant.

iDEAL
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je eigen vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Daarna klik je op de iDEAL-betaalknop en selecteer je de bank. Vervolgens word je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en daarna autoriseer je de betaling. iDEAL wordt ondersteund door Rabobank, ABN AMRO, ING Bank, Postbank, en SNS.

Overschrijven
Als je liever niet online betaalt, dan kan je het bedrag ook overmaken. Zodra de betaling bij ons binnen is, zullen wij je bestelling verzenden. Eventuele kosten voor een overboeking vanuit het buitenland, zijn voor rekening van de koper.


Ruilen is geen enkel probleem
Niet helemaal tevreden over je bestelling? Binnen 8 dagen na levering kun je producten zonder opgaaf van reden retourneren waarna wij het aankoopbedrag zonder vragen direct terugbetalen. De kosten voor retourzendingen zijn volledig voor rekening van de koper. Afgeprijsde artikelen en aanbiedingen mogen niet geruild of retour gebracht worden.

Retourzendingen worden alleen als volgt in behandeling genomen:

• Stuur binnen 24 uur na aankoop een e-mail naar info@stoopfurniture.nl
• Vermeld in de e-mail het ordernummer.
• Verpak het onbeschadigde product binnen 8 dagen in originele verpakking dusdanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden.
• Zorg voor voldoende frankering. Ongefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd).
• Geef in je mail je bankrekeningnummer door waar het bedrag op gestort kan worden (i.v.m. snelle afhandeling).

Producten kunnen gefrankeerd worden geretourneerd naar onderstaand adres:

Stoop Furniture
Denneweg 37
2514 CC Den Haag

Vragen